Chamadas perdidas
Detecta quando ninguém atendeu. O pedido não desaparece só porque a chamada caiu.
OVKON GUARDIAN
by OVKON · Everything. In Orbit.
O pedido que chegou ao WhatsApp não pode morrer no silêncio. O Guardian detecta, responde, alerta a equipa e mostra quem assumiu.
O erro não é estar ocupado. É o pedido ficar sem dono — e ninguém saber.
Software + WhatsApp + a vossa equipa. Detecta e alerta. Não substitui quem resolve o pedido.
Cliente contactaMensagem ou chamada no número que já usam.
Ninguém respondeChamada perdida ou pedido sem resposta.
Guardian detectaO silêncio deixa de ser invisível.
Auto-replyO cliente não fica à espera no vazio.
Alerta à equipaAlguém no grupo sabe que há um pedido.
Alguém assumeHá dono. O pedido deixa de estar sem tratamento.
Quantos pedidos ficam sem dono quando ninguém atende?
O Guardian não mede o dinheiro perdido. Mostra o que ficou sem tratamento — para a equipa poder assumir.
Não é CRM, campanhas nem caixa de entrada omnichannel. É para pedidos e chamadas no WhatsApp não ficarem esquecidos.
Detecta quando ninguém atendeu. O pedido não desaparece só porque a chamada caiu.
Resposta automática enquanto a equipa não assume. Pode desligar-se (modo sem respostas) e continuar a monitorizar.
O grupo fica a saber. Alguém assume com comando ou reacção. Há conversa no portal.
Contactos ignorados (familiares, etc.). Filtro de intenção para não tratar tudo como pedido comercial.
Pausa de atendimento e férias, com mensagem própria, sem fingir que alguém está ao telefone.
Registo do que aconteceu, para quem já trabalha em folha.
O Guardian mostra o que chegou e quem assumiu. A resolução continua a ser humana.
Vê pedidos sem dono em vez de descobrir no dia seguinte que alguém desistiu.
Há alerta e há quem ficou responsável. O «depois ligo» deixa de ser o processo.
Menos pedidos órfãos. Não prometemos que todos os clientes fiquem resolvidos — prometemos visibilidade e dono.
Limites reais no produto. Cobrança combinada connosco — não há pagamento automático nesta página. 14 dias para experimentar.
29€/mês
5 utilizadores · 1 instância · 1 departamento
Para equipa
49€/mês
20 utilizadores · 20 instâncias · 2 departamentos
89€/mês
Utilizadores, instâncias e departamentos sem tecto no plano
Setup e ciclo de facturação combinam-se na proposta. Não há desconto automático nesta página.
O que o Guardian é — e o que não é.
Não. Detecta, responde automaticamente, alerta e mostra quem assumiu. Quem resolve o pedido continua a ser uma pessoa.
Usa a sessão WhatsApp do negócio (Evolution API). Não é WhatsApp Cloud API. A integração depende de serviços externos — não prometemos permanência «para sempre».
Não. O Guardian trata pedidos e chamadas no WhatsApp para não ficarem sem dono. Não é CRM, campanhas nem call center.
Guardian é o produto. OVKON é a empresa. Time (assiduidade) é outra órbita — não vem neste plano.
14 dias para experimentar. Falamos no WhatsApp e activamos o trial.
Quero os 14 diasSessão no WhatsApp do negócio, via Evolution API. Só mensagens operacionais a quem iniciou contacto. Proibido marketing em massa. O serviço depende do WhatsApp e da sessão estar ligada; se a sessão cair, o Pro/Enterprise avisam a equipa — não há uptime garantido por nós nem pela Meta.